A Amala Construtora, atuante em engenharia civil, arquitetura técnica, construção de edifícios, recuperação estrutural e reformas condominiais em Fortaleza e Região Metropolitana (CE), reafirma seu compromisso com a privacidade, a transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais de clientes, síndicos, administradoras de condomínios e parceiros.
1. Quais dados coletamos
Coletamos exclusivamente as informações fornecidas de forma voluntária por você ao preencher o formulário de solicitação técnica ou ao iniciar atendimento via WhatsApp e e-mail:
- Identificação e titularidade: nome completo e vínculo com o imóvel ou empreendimento (ex.: síndico, proprietário, gestor predial ou arquiteto);
- Contato direto: número de telefone/WhatsApp e, quando informado em atendimento, endereço de e-mail;
- Dados da demanda técnica: categoria do serviço pretendido, bairro/cidade da obra e descrição preliminar do problema estrutural, reforma ou construção.
2. Finalidade do uso das informações
Seus dados pessoais são utilizados estritamente para:
- Realizar o primeiro contato técnico e alinhar o agendamento de vistoria em campo por engenheiro ou arquiteto responsável;
- Elaborar levantamentos preliminares, escopos de obra e propostas comerciais personalizadas;
- Emitir documentos técnicos e registros de responsabilidade (como ART junto ao CREA-CE ou RRT junto ao CAU) quando houver contratação dos serviços;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contratuais aplicáveis à construção civil.
3. Base legal (Lei nº 13.709/2018)
O tratamento dos dados realiza-se em conformidade com o art. 7º da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente para a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato solicitado pelo titular (inciso V), execução contratual, cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) e legítimo interesse no atendimento comercial direto (inciso IX).
4. Compartilhamento de dados
A Amala Construtora não vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários ou listas de marketing. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
- Comunicação direta iniciada pelo próprio usuário através dos canais oficiais (WhatsApp e servidor de e-mail);
- Cumprimento de exigências legais ou registro profissional junto a conselhos de classe (CREA/CAU) e órgãos públicos competentes durante a execução da obra contratada.
5. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. As informações são mantidas somente pelo tempo necessário para o atendimento da solicitação técnica, eventual execução contratual, garantia legal da obra e cumprimento de prazos regulatórios.
6. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados armazenados;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Eliminação ou bloqueio de dados pessoais tratados mediante solicitação, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei.
7. Portfólio fotográfico, inspeções com drone e referências comerciais
Os registros fotográficos de obras, fachadas e levantamentos técnicos com drone exibidos neste site e na página de portfólio possuem finalidade estritamente institucional e técnica, preservando a privacidade de moradores, veículos e terceiros, sem exposição de dados pessoais ou contatos telefônicos de clientes. A menção a empresas, estabelecimentos e condomínios atendidos ocorre exclusivamente como referência de portfólio técnico.
8. Canais externos e redes sociais
Ao utilizar os botões de redirecionamento para o WhatsApp, aplicativo de e-mail ou perfil oficial no Instagram (@amalaconstrutora), o usuário passa a interagir também com plataformas externas sujeitas às suas próprias políticas de privacidade e termos de uso.
9. Cookies e armazenamento de sessão
Este site não utiliza cookies de rastreamento publicitário de terceiros. Utilizamos apenas armazenamento temporário de sessão no navegador (sessionStorage) com a finalidade exclusiva de otimizar a fluidez de navegação durante a sua visita.
10. Canal de atendimento e contato (LGPD)
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nossa equipe pelo e-mail amalaconstrutora@gmail.com ou pelo WhatsApp (85) 99437-7742.